Politica de confidențialitate și de cookie-uri

ULTIMA ACTUALIZARE:

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal colectate prin acest site este BARGELD MANAGEMENT COMPLEX S.R.L., cu sediul în Str. [Strada] nr. [Nr.], Caransebeș, jud. Caraș-Severin, telefon 0752 844 831, email contact@bargeld.ro.

2. Ce date colectăm

• date de identificare și de contact transmise voluntar prin formularele site-ului: nume, număr de telefon, adresă de email;
• informații despre autovehicul și despre problema tehnică descrisă, necesare pentru programare;
• date tehnice generate automat în scop statistic, dacă ați acceptat cookie-urile de analiză: tip de dispozitiv, browser, pagini vizitate, durata vizitei.

3. Scopul și temeiul prelucrării

Datele transmise prin formulare sunt folosite exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră, pentru a stabili o programare și pentru a vă oferi informațiile tehnice cerute. Temeiul juridic este consimțământul dumneavoastră și, după caz, executarea unui contract de prestaări servicii. Datele statistice sunt prelucrate pe baza consimțământului exprimat prin bannerul de cookie-uri.

4. Perioada de stocare

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate sau pentru perioadele impuse de legislația fiscală și contabilă în cazul lucrărilor efectuate.

5. Destinatari

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră. Ele pot fi accesate de furnizorii care ne asigură găzduirea site-ului sau serviciile de comunicare, exclusiv în limita necesară prestaării acestor servicii, precum și de autorități, la cererea legală a acestora.

6. Drepturile dumneavoastră

• dreptul de acces la datele prelucrate;
• dreptul la rectificare și la ștergere;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opoziție și dreptul de a retrage oricând consimțământul;
• dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți scrie la contact@bargeld.ro.

7. Politica de cookie-uri

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate în browserul dumneavoastră. Le folosim în trei categorii:

Cookie-uri strict necesare

Asigură funcționarea site-ului și memorează opțiunea dumneavoastră privind cookie-urile. Nu pot fi dezactivate și nu necesită consimțământ.

Cookie-uri de analiză

Ne ajută să înțelegem cum este folosit site-ul, prin Google Analytics 4, cu anonimizarea adresei IP. Se activează numai după acordul dumneavoastră explicit.

Cookie-uri de marketing

Permit măsurarea eficienței campaniilor de promovare. Se activează numai după acordul dumneavoastră explicit.

Site-ul implementează Google Consent Mode v2: toate categoriile opționale sunt refuzate implicit, iar scripturile aferente se încarcă doar după acceptare. Vă puteți modifica sau retrage oricând opțiunea, prin butonul Setări cookie-uri din subsolul paginii.

8. Servicii externe

Harta din pagina de contact este furnizată de Google Maps și se încarcă numai după acțiunea dumneavoastră explicită. Formularele site-ului deschid o conversație WhatsApp; transmiterea mesajului se face în aplicația WhatsApp, conform politicii de confidențialitate a acesteia.

9. Soluționarea litigiilor

Pentru reclamații puteți apela la platformele puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: SAL și SOL.